คุณตาที่ป่วยเป็นมะเร็งถูกบังคับให้นอนกลางสายฝนเป็นเวลา 3 ชั่วโมงเพื่อรอรถพยาบาล

David Kilgallon วัย 71 ปีล้มลงที่ประตูบ้านของเขาใน Batley ทางตะวันตกของ Yorkshire ซึ่งต้องสงสัยว่าขาหักหลังจากออกไปรับตำแหน่ง
ลูกสมุนป่วยมะเร็งที่ทรุดตัวลงพร้อมกับผู้ต้องสงสัยว่าขาหักถูกบังคับให้นอนรอรถพยาบาลเป็นเวลาสี่ชั่วโมงท่ามกลางสายฝน

David Kilgallon ได้รับความอ่อนแอจากเคมีบำบัดและหลังจากออกไปข้างนอกเพื่อรับเสาเขาก็ล้มลงทางประตูหลังบ้านของเขาใน Batley ทางตะวันตกของ Yorkshire

เด็กวัย 71 ปีนอนคร่อมธรณีประตูของประตูโดยให้ครึ่งล่างยื่นออกไปตามทางขณะที่ฝนเริ่มโปรยปรายลงมา

ภรรยาของเขาเรียกรถพยาบาลเวลา 17.00 น. ในวันพุธ แต่แพทย์ไม่สามารถมาถึงได้จนถึง 20.00 น. และผู้ป่วยไม่ได้ถูกนำตัวไปที่โรงพยาบาลลีดส์เจเนอรัลจนถึง 21.00 น. รายงานจาก Yorkshire Live

Martin ลูกชายของ Mr Kilgallon จาก Mirfield มีแผนที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
คุณพ่อวัย 5 ขวบกล่าวว่า“ พ่อของฉันมีอาการกระดูกเปราะจากการทำเคมีบำบัดเขาออกไปข้างนอกเพื่อไปรับการผ่าตัดและเมื่อเขาหันกลับมาเขารู้สึกว่าขาของเขางับและเขาก็ล้มลงบนธรณีประตู
“ มันอึดอัดมากสำหรับเขา

“ฉันรู้ว่าทีม 999 กำลังทำดีที่สุดเท่าที่จะทำได้และแพทย์ก็น่ารักและขอโทษเมื่อพวกเขามาถึง แต่ใครบางคนที่อยู่ไกลออกไปจากห่วงโซ่ต้องดูเรื่องนี้

“มันไม่เป็นที่ยอมรับมีอยู่ช่วงหนึ่งที่พวกเรารู้สึกสิ้นหวังมากที่ฉันใช้รถพยาบาลส่วนตัวของ Googling

“ฉันไม่คิดว่าจะมีใครต้องรอนานกว่าหนึ่งชั่วโมง”
โฆษกของ Yorkshire Ambulance Service NHS Trust กล่าวว่า“ เราเสียใจมากที่ทราบว่าครอบครัวของผู้ป่วยมีความกังวลเกี่ยวกับการตอบสนองของเราต่อเหตุการณ์นี้และทีมงานความสัมพันธ์กับผู้ป่วยของเราจะสามารถตรวจสอบรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับเรื่องนี้และติดต่อประสานงานโดยตรงกับ ครอบครัว.

“ ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาระบบการดูแลผู้ป่วยเร่งด่วนและฉุกเฉินได้รับความกดดันเพิ่มขึ้น

“เราสามารถยืนยันได้ว่าได้รับสายโทรฉุกเฉินนี้ในช่วงที่ยุ่งเป็นพิเศษในวันพุธและเราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเข้าถึงผู้ป่วยทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

“การโทรทั้งหมดแบ่งตามลักษณะของความเจ็บป่วยหรือการบาดเจ็บของผู้ป่วยและผู้ที่อยู่ในภาวะคุกคามถึงชีวิตจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญเสมอ

“สำหรับผู้ป่วยจำนวนมากกระบวนการของเรามักเกี่ยวข้องกับการโทรกลับจากแพทย์เพื่อประเมินสภาพของพวกเขาและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงหรือการเสื่อมสภาพใด ๆ

“ เราหวังว่าผู้ป่วยรายนี้จะฟื้นตัวได้ดีและต้องการสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนทั่วไปว่าลำดับความสำคัญของเราคือการให้บริการที่ปลอดภัยตอบสนองและมีคุณภาพสูงแก่ชาวยอร์กเชียร์”
ขณะนี้ NHS มีความเร่งด่วนสำหรับรถพยาบาลสี่ประเภท

ประเภทที่ 1 – ความเจ็บป่วยหรือการบาดเจ็บที่คุกคามถึงชีวิตเช่นหัวใจหยุดเต้นหรือคนที่หยุดหายใจ เวลาตอบสนองสำหรับการโทรเหล่านี้ควรอยู่ภายในเจ็ดนาที
ประเภทที่ 2 – กรณีฉุกเฉินเช่นแผลไฟไหม้โรคลมบ้าหมูหรือโรคหลอดเลือดสมอง ลูกเรือควรมาถึงภายใน 18 นาที

ประเภทที่ 3 – การโทรด่วนเช่นผู้หญิงที่สิ้นสุดการทำงานการเผาไหม้ที่ร้ายแรงน้อยกว่าและโรคเบาหวาน มีการตั้งเป้าหมายที่ไม่เกินสองชั่วโมงสำหรับหมวดหมู่นี้

ประเภทที่ 4 – เร่งด่วนน้อยเช่นท้องร่วงและอาเจียนมีเวลาตอบสนองเป้าหมาย 3 ชั่วโมงหรือน้อยกว่า